Семейное дело: мы открыли зоопарк

Этим интервью мы открываем серию материалов про «Семейное дело». В нём мы будем рассказывать о парах, которые решились на совместный бизнес: в чём специфика такой работы, какие есть плюсы и минусы, что сподвигло их на это и стоит ли тем, кто задумывается о семейном бизнесе, его начинать. Конечно, все люди разные, истории тоже разные, но здесь вы сможете прочитать невыдуманные истории омичей — о том, как они строили своё дело с нуля, вместе, рука об руку.

В сегодняшнем материале мы расскажем про создателей необычного и очень уютного зоопарка «Вилла» — Ксению и Виктора Фёдоровых.

Я захожу в зоопарк, на входе меня встречает солнечная и приветливая девушка в одежде работника зоопарка. Я не узнаю в ней Ксению и говорю: «Здравствуйте! У меня здесь назначена встреча», а она отвечает: «Да, со мной». Мне очень стало интересно, что Ксения сама ухаживает за животными и принимает непосредственное участие в жизни зоопарка, т. е. не просто руководит им, а находится внутри этой системы.

Вы делаете это из каких побуждений: интерес или своеобразный контроль?

Конечно, мне так проще видеть всё изнутри, у нас также не очень много сотрудников, поэтому когда кто-то в отпуске, на больничном, я могу заменять их. Ну и мне это просто нравится. Я всё время здесь, почему бы и не поработать.

Расскажите, почему вы решили открыть зоопарк? Как возникла такая идея?

Когда я была беременна первым ребёнком, тогда мы об этом не думали даже. (Прим. ред — На данный момент у Виктора и Ксении два сына — 8 и 5 лет. Младший сын рос вместе с «Виллой»). Мы оба в прошлом с мужем банковские работники. Часто задумывались о том, чем бы таким заняться, чтобы не работать в корпоративной среде. Пока я была в декрете с первым ребёнком, то уволилась, а через время забеременела вторым. С января по март, пока я была в положении, мы активно занимались как раз открытием зоопарка. 6 марта 2016 года мы открылись.

Мы часто бываем в Новосибирске, так как Виктор оттуда родом, там живут его родители. Когда появились дети, появился запрос: «Куда можно сходить с ними?» Как-то раз наткнулись там на необычный зоопарк. Мне понравилась идея такого тесного общения человека и животного, отсутствие клеток, открытые вольеры. Но были моменты, которые нам там и не нравились: про животных ничего не рассказывали, общение с ними практически не контролировалось, складывалось ощущение, что сотрудники отдельно, животные и посетители отдельно, да с чистотой и порядком были сложности, что не очень гармонировало с детским заведением. Когда мы в очередной раз приехали из Новосибирска, родилась мысль доработать и развить эту идею. Так мы и начали прорабатывать идею уникального зоопарка в Омске.

Тогда мы открыли маленький зоопарк в 80 кв.метров с небольшим большим количеством животных, не было хищников, а только травоядные животные. Мы распределили задачи, работали по очереди. Через полгода, в августе 2016 года, мы поменяли помещение, сделали там ремонт, переехали туда, стали посмелее. Пришло время ещё больше расширятся, и мы начали поиск другого помещения. Нам хотелось, чтобы была зеленая зона рядом, но прошёл год безуспешных поисков и мы решили строится, раз уж нам ничего не подходит. Так в августе 2019 года мы переехали сюда.

Парк живой природы «Вилла» находится на территории парка 300-летия Омска по адресу Бульвар Архитекторов 14Б. Необычное расположение для не бюджетной организации.

Тяжело ли вам было построить зоопарк на территории парка? Возникали ли какие-то сложности с его администрацией?

Мы разработали проект зоопарка, сделали визуализацию и принесли на согласование. Мы пришли не с улицы, а с трёхлетним опытом работы, высокими оценками и хорошей репутацией. Нас уже знали омичи, особенно те, кто любит животных. В том числе поэтому наш проект получил высокую оценку у администрации парка и позволил за относительно недолгий срок получить необходимые согласования.

Сложности были в том, что в этой части парка полностью отсутствовали коммуникации. Нам пришлось с нуля решить и этот вопрос. Мы, конечно, понимали, что придётся столкнуться с трудностями, и совсем не понимали их полного объёма, но это был единственный верный путь развития зоопарка.

В зоопарке есть открытые вольеры, специальные площадки для контакта с животными. Например, у кроликов специальная зона, где они могут пообщаться с посетителями, их можно покормить, погладить. Но в случае, если кролик не хочет контакта, он может уйти в вольер на ту зону, где человеку уже нельзя находиться. Получается у них всегда есть выбор: контакт на добровольной основе. Хищные животные находятся за стеклом, с ними контактировать запрещено, но в стекле есть небольшие отверстия, через которые можно покормить животное.

Позже к нашей беседе присоединился Виктор.

Расскажите, как на вас отразилось появление «Виллы»? Изменились ли ваши взгляды, сознание? Что она вам даёт?

«Вилла» нас развивает постоянно, подкидывая всё новые возможности и испытания. Мы постоянно растём внутренне вместе с ней, учимся новому и развиваемся. В общем отношения закаляются. Наше место работы, общение, животные — эта среда нас гармонизирует, безусловно.

Для нас это не только бизнес, но и социально-значимый объект. Мы делаем это для людей. У нас есть такие животные, которых бросили, мы дали им вторую жизнь. Мы зашли с серьёзными намерениями и точно не за «лёгкими деньгами», у нас есть цель, миссия — учить бережному отношению к живой природе, и мы знаем, что лучший способ — это личный пример. Почему у нас такие замечательные животные? У нас есть всё, что им нужно: просторные вольеры, лучшие корма, ветеринарные осмотры, постоянные забота и уход. Мы их не обижаем и никому не разрешаем обижать. Мы сталкиваемся с разным отношением к животным, и вот сейчас у омичей есть возможность воспитывать детей на положительном примере.

Получается некоторые люди не любят зоопарки и выступают против них из-за того, что для них это место — зло, а вы пришли с любовью к животным и открыли зоопарк, который в общем понимании вызывает недоверие. Получается вы меняете сознание...

Нормальный, правильный, ответственный зоопарк — это добро. 99% животных в зоопарках живут дольше, чем на воле — это факт. Плюс это даёт толчок к развитию ветеринарии, к развитию гуманности, а также повышает общую грамотность человека во взаимодействии с природой. У нас ещё просто такое поколение людей, выросшее на старых советских зоопарках. Например, я помню Новосибирский зоопарк ещё до переезда, в советские времена, для меня он ассоциировался с какой-то барахолкой. Сейчас это, конечно, совсем другое дело, и сегодня это один из лучших зоопарков страны.

Люди бывают разные. Есть такие, кто бесчеловечно относится к животным. Например, к нам попала игуана, которая была в очень плохом состоянии из-за неграмотного содержания (камни в почках, непроходимость кишечника, множественные несросшиеся переломы конечностей), на «Вилле» он прожил полтора года, хотя прогнозы были месяц-полтора, а если бы это животное сразу попало к ответственному человеку оно могло бы прожить счастливую долгую жизнь. Но также люди популяризируют некоторых животных, то есть наоборот действуют во благо. Например, сетчатые удавы, их реальное место обитания, то, откуда их вывезли в своё время, тех джунглей уже практически нет. Т. е. если бы люди активно их не разводили, то их бы может уже и не существовало в природе.

Это всё я говорю к тому, что зоопарки, при ответственном и добросовестном отношении к животным, несут добро, где-то дают второй шанс на жизнь.

В прошлом вы работники банка, сейчас владельцы зоопарка. Была ли у вас какая-то база знаний, как открыть зоопарк?

Открыть зоопарк — это не просто. Раньше мы как слепые котята, никаких нормативных актов, никакой адекватной документации по этому поводу не было. Сейчас прописано практически всё, что можно. Мы выискивали по крупицам, находили документы 50-60-х годов. Но у нас было чёткое понимание — мы сможем это сделать и сделать хорошо.

Принципы работы Ксении и Виктора Фёдоровых:

• Наша задача — это улучшать жизнь животных, здесь нет пределов, постоянно что-то хочется добавить или изменить.
• У нас три уровня ответственности: перед животными, перед посетителями, перед сотрудниками и ветеринаром.
• Наш ключ — разделение труда. У каждого из нас есть своя зона ответственности.

Так вышло, что у нас во многом схожее мнение. Вкус схожий, поэтому изначально не возникало разногласий в том, какой сделать «Виллу». Нам двоим нравится одно и то же.

А есть у вас такое правило, что дома не говорим о работе? Чтобы хоть как-то переключаться от неё.

Так не выходит, конечно. Мы считаем, что не должно быть такого чёткого разделения — дом/работа. Потому что тогда что-то превратится в плюс, а что-то в минус. Либо дом, либо работа станут тем местом, где нехорошо, поэтому всё должно сосуществовать гармонично — это жизнь. Нельзя работу оставить за порогом, потому что это часть нас.

Чтобы отдохнуть или переключиться от работы мы любим провести время друг с другом и детьми. У нас есть небольшие ритуалы, например, театр в субботу, воскресная пицца всей семьёй, короткие поездки, которые нас сближают.

Повлияла ли на вас пандемия? На какой срок пришлось закрыться и с какими вы столкнулись сложностями?

Это, конечно, было непросто. Нас закрыли на 5 месяцев, снизился доход, но затраты остались: животных надо кормить, ухаживать. Нам помогали жители других городов: из Москвы, Новосибирска, Ханты-Мансийска и других. Мы проводили онлайн экскурсии для них. Нам помогали друзья, жители нашего города, большое им за это спасибо. Они привозили зелень, овощи и фрукты с огородов. Благо, это всё совпало с тёплым временем года. Также люди откликнулись на приобретение билетов заранее. Хоть никто и не знал, на сколько это затянется, смогут ли они попасть в будущем к нам, но они всё равно приобретали абонементы.

После пандемии у нас сложилось такое мнение, что Омск — это не тот город, из которого нужно уезжать.

Зоопарк — это большая ответственность. Вот заболел у тебя кролик, чтобы его вылечить, провести все необходимые манипуляции, необходимо потратить около 500 тысяч рублей. Сам кролик где-нибудь на рынке стоит 300 рублей. Соответственно, с точки зрения экономики это вообще не выгодно. Но в нашем деле речь в первую очередь не о выгоде, здесь мы принимаем решения о том, какой уровень ответственности готовы на себя возложить.

Режим работы зоопарка: каждый день с 10 до 19 часов

Стоимость билетов: будние дни - 250 рублей/ выходные дни - 280 рублей
Дети до 3-х лет - бесплатно, до 7-ми лет необходимо сопровождение взрослого старше 14 лет.
Время посещения зоопарка не ограничено.