«Я думала, как мастер, и это было моей главной ошибкой…»  

«Я думала, как мастер, и это было моей главной ошибкой…»

 

Анастасия Дуркина – предприниматель со стажем. Свое первое дело девушка открыла 7 лет назад. Отсутствие опыта и четкого бизнес-плана, неофициальное ИП – попытка начать собственное дело чуть не провалилась. Однако без этого поражения нынешний успех был невозможен, считает Анастасия. Сейчас она владелица крупного салона красоты в Омске и готовится открыть еще один. О том, почему Москва не всегда город возможностей, рассказывает Анастасия Дуркина.

 

9 утра. В салоне на Левом берегу нет свободных мест. Все мастера заняты, запись «забита» на недели вперед. Мечта, к которой владелица Анастасия Дуркина стремилась 7 лет. Сферой красоты девушка увлекалась еще в школе. Начинала с причесок. Получалось неплохо, вспоминает мастер.

 

Уже в 9 классе у Анастасии были личные заказы на создание образа, небольшая база клиентов. А опыта набиралась в школе – после уроков она делала прически своим учителям. Её просили – она не отказывала. К выпускному захотелось большего – девушка стала мастером маникюра. Самоучкой пришла в один из популярных салонов красоты. Её взяли и отправили на курсы.

 

 

«Мама меня воспитывала одна и всегда поддерживала. Как и все родители, хотела, чтобы у меня был диплом о высшем образовании. Однако после выпуска из школы я никуда не поступила, работала в салоне без диплома. Найти компромисс все-таки удалось. Я поступила в Институт сервиса на специальность «Сервис индустрии и красоты» на заочное отделение. Так я могла учиться и работать. Тогда я была мастером маникюра. Уже через несколько лет, будучи студенткой, смогла открыть первое предприятие – свою небольшую студию».

 

 

Свой первый «островок маникюра» у Анастасии появился уже на втором курсе. Но тогда все было неофициально. Девушка арендовала помещение и принимала клиентов без оформления статуса «самозанятого» или ИП. Рассуждала, как мастер, а не руководитель. Признается, сделала ставку на максимальную прибыль, не учитывая риски и траты на расходы, и это было главной ошибкой.

 

«Я считала только доходы, которые максимально могу получать. Для этого сразу открыла два рабочих места. О том, что нужно еще искать клиентов, обеспечивать сервис, закупать «расходники», я даже не думала. Это было большой ошибкой. Я чуть не «прогорела» на старте. Бизнес удалось спасти благодаря множеству экспертов, советы которых сейчас максимально доступны в интернете. Я решила переехать в Москву, а студию продала как готовое дело. Как я узнала позже, она все-таки закрылась».

 

 

Однако реализовать себя в Москве не получилось. Столица оказалась далека по духу, говорит Анастасия. Возможностей много, расчет на поток, а не на «возвратность» клиентов. В Омске всё иначе. Здесь она работала «на качество» – клиенты становились постоянными, приводили новых.

 

 

Такой подход, рассказывает предпринимательница, ей ближе. Однако вернуться в Омск окончательно девушка решила только в пандемию. Приехала в гости к родителям, узнала о том, что запущен конкурс на бизнес-гранты от правительства Омской области. Анастасия решила написать проект, опираясь на пройденный путь и дипломную работу. Это тот случай, когда диплом реально пригодился в жизни, уверяет Анастасия.

 

 

«Я решила испытать удачу. Подумала: если получится, будет прекрасно. Моя дипломная работа «Открытие предприятия в области индустрии и красоты» мне очень помогла в написании бизнес-проекта. Я просчитала все риски. Знала, какие будут выплаты по налогам, какого сотрудника буду искать. В первый раз, когда я открывала студию, такого понимания не было. Я подала заявку, и мне одобрили грант. Тогда я решила, что остаюсь в Омске и снова начинаю свое дело, но уже по другому сценарию».

Грант в полмиллиона рублей Анастасия потратила на аренду помещения в 30 кв. м. Оборудовала сразу 4 места, но на старте работала одна, чтобы сократить расходы. Ставки на максимальную прибыль, как в первый раз, уже не было. Постепенно в команду добавился еще один сотрудник: мастер-бровист, которая выполняла дополнительно функции администратора.

 

 

«Медленно, но верно» – самый верный подход в развитии своего дела, говорит Анастасия. Позже она начала сама обучать новых мастеров, которые становились частью её команды. Клиентов было всё больше, прибыль росла. Анастасия смогла позволить себе переезд в помещение площадью 80 кв. м с отдельным входом. Однако успех был недолгим – в ноябре 2021 года из-за роста заболеваемости COVID-19 в России ввели QR-коды для посещения любых общественных мест. Поток клиентов резко снизился, прибыль падала. Анастасии пришлось снова экономить и спасать свой бизнес.

«Я решила, что помещение – это первое, на чем я готова экономить. Мы снова переехали, но я никого не увольняла. Сейчас, спустя год, ситуация стабилизировалась. Впереди ремонт, ребрендинг, расширение спектра услуг. Сама я перестала работать мастером, хочу заниматься только развитием студии. Но я в любой момент могу легко заменить любого из своей команды – мастера, администратора, бухгалтера. Я считаю, что в малом бизнесе предприниматель должен уметь всё. Если делегировать все обязанности кому-то, то очень сложно будет отследить все точки контроля».

 

 

Недавно девушка получила еще один грант от правительства региона. Конкурс проводили среди молодых предпринимателей в возрасте до 25 лет. Плюс полмиллиона рублей – отличная помощь от государства в развитии своего дела, говорит Анастасия, но не более того.

«Такими возможностями, как гранты от государства, нужно уметь пользоваться. Стоит понимать, что это лишь «стартап». Для развития нужно вкладывать дополнительные средства, наращивать объемы производства, расширяться. Кстати, свои личные финансы я никогда не вкладывала. Дело само себя окупает. Недавно просчитывала стоимость всего моего проекта. Сейчас это около 3 млн рублей. На старте, 2 года назад, цена не превышала 800 тысяч, включая 500 тысяч – сумму бизнес-гранта. Конкуренции в своей сфере как предприниматель я не ощущаю. Однако иногда приходится сталкиваться с несправедливостью. Отстоять свою позицию порой сложно. Мне помогает мой характер – я всегда добиваюсь того, чего хочу!».

 

 

Упорство, настойчивость и четкое понимание сферы своего бизнеса – три составляющие, без которых успешный бизнес невозможен, считает Анастасия. Сейчас девушка уверена – свой бизнес она сможет подстроить под любые условия экономики, какими бы сложными они ни были. Предпринимательница к 2024 году планирует открыть еще одну студию. Кстати, также на  прибыль от собственного дела.

 

Автор: Ксения Тоичкина